Працюватиме він у соцмережах Viber і Telegram з метою покращення взаємодії місцевої влади і громадян.

Завдяки даному інструменту місцеві жителі зможуть дізнатися більше про муніципалітет, його діяльність, послуги, роботу комунальних підприємств та надавачів комунальних послуг, з'єднуватися з відповідними сервісами, щоб передати дані лічильників та відстежити заборгованість за комунальні послуги водоканалу, отримувати важливі новини, голосувати в опитуваннях, підтримувати проєкти за кошти громадського бюджету, тощо.

Наразі чат-бот працює у тестовому режимі. У зв’язку з цим, не всі перелічені послуги можуть бути доступними для населення, розповіли у міськраді.

Долучитись до чат-боту «СВОЇ» можна за посиланнями: https://cutt.ly/KbqHjdY (Viber), https://t.me/smart_town_bot (Telegram).

Реалізували проєкт у Чортківській міській раді за підтримки Швейцарсько-української програми «Електронне урядування задля підзвітності влади та участі громади» (EGAP), що реалізується Фондом Східна Європа у партнерстві із Міністерством цифрової трансформації України.