На дзвінки тернополян, згідно графіку, відповідатимуть міський голова Тернополя Сергій Надал, секретар ради Ігор Турський, заступники міського голови Олександр Смик, Володимир Камінський, Владислав Стемковський, Вікторія Остапчук та Іван Хімейчук.

До міського голови Сергія Надала можна буде телефонувати за номером 52-20-21  в такі дні: 22 січня, 12 березня, 23 квітня, 11 червня, 30 липня, 17 вересня, 05 листопада, 24 грудня.

Секретар ради Ігор Турський чергуватиме за номером телефону 52-20-21 у четвер: 29 січня,

19 березня, 30 квітня, 18 червня, 06 серпня, 24 вересня, 12 листопада.

Заступники міського голови мають такий графік чергувань на «гарячій лінії»:

Смик Олександр (тел.25-09-13) - 26 лютого, 16 квітня, 28 травня, 16 липня, 03 вересня, 22 жовтня, 10 грудня;

Камінський Володимир (тел.52-37-04) - 05 березня, 23 квітня, 04 червня, 23 липня, 10 вересня, 29 жовтня, 17 грудня.

Стемковський Владислав (тел.52-58-48) - 05 лютого, 26 березня, 07 травня, 25 червня, 13 серпня, 01 жовтня, 19 листопада.

Остапчук Вікторія (тел.52-37-04) - 12 лютого, 02 квітня, 14 травня, 02 липня, 20 серпня, 08 жовтня, 26 листопада.

Хімейчук Іван (тел.52-52-89) - 19 лютого, 09 квітня, 21 травня, 09 липня, 27 серпня, 15 жовтня, 03 грудня.