Там нагадали, що обслуговування громадян в цей період здійснюється лише у виключних випадках.

Зокрема, можливе оформлення паспорта громадянина України у формі ID-картки замість втраченого або викраденого або в разі невідкладної необхідності для отримання публічних, адміністративних та фінансових послуг.

Також здійснюється вклеювання фотокарток до паспорта громадянина України у формі книжечки по досягненню особою відповідного віку та оформлення паспортів громадянина України для виїзду за кордон у зв’язку з необхідністю термінового виїзду за кордон, пов’язаною з нагальною потребою в лікуванні від’їжджаючого, від’їздом особи, яка супроводжує тяжкохворого, чи смертю родича, який проживає за кордоном

В управлінні Державної міграційної служби області розповіли, що з початку карантину більше тисячі жителів області звернулись у підрозділи міграційної служби для отримання біометричних документів. Зокрема: 637 - для отримання закордонного паспорта та 496 – для отримання паспорта громадянина України у формі ID-картки.