Надаємо перелік інтернет – ресурсів та телефонів для використання:
- Подати електронне звернення чи електронний запит до Тернопільської міської ради можна через офіційний сайт: https://ternopilcity.gov.ua/municipal-data-map/
Споживачі послуг КП «Тернопільміськтеплокомуненерго» можуть отримати інформацію про стан розрахунків та подати показники лічильників у наступний спосіб:
1.Дистанційно за телефонами: (0948)40-15-78; (0948)40-15-87; (0948)40-15-79
2. З питань обслуговування лічильників телефонуйте: (0352) 25-14-41
3.Через особистий кабінеті на сайті підприємства https://teplo.te.ua/ та електронну пошту [email protected]
Подати показники лічильників у КП «Тернопільводоканал» споживачі можуть у наступний спосіб:
1. Через пункти прийому платежів;
2. За номерами телефонів : 51-97-51, 0-800-509-909;
3.За допомогою інтернету через сайти: http://www.vodokanal.te.ua, http://www.eps.te.ua, http://www.oplata.te.ua.
Замовити роботи з повірки лічильника можна за телефонами : 43-08-11, 43-03-81
Подати показники лічильників у ТОВ «Тернопільміськгаз»:
Повідомити показники лічильника газу споживачі можуть за телефонами 56-14-00, 52-46-95, 52-71-99, 52-63-78, 52-27-30, 52-72-19, на сайті tmgaz.te.ua, у особистому кабінеті gazpostach.te.ua або за допомогою сервісів eps.te.ua, oplata.te.ua чи Приват-24.
Відповіді на запитання щодо нарахувань споживачі можуть отримати за телефонами: 51-95-95, 40-03-34, 096-104-2-104 (Viber), 050-104-2-104, або пишіть на електронну адресу [email protected].
Промислові споживачі, бюджетники та підприємці можуть отримати всі роз’яснення за номером + 38(0352)400-204, 40-03-24
Центр надання адміністративних послуг
Для отримання консультацій звертайтесь в телефонному режимі
- зал 1- сектор надання адміністративних послуг – 404190,
- зал 2- сектор дозвільних процедур – 404192, 404038,
- зал 3– сектор надання неадміністративних послуг – 404193, 404039).
Вхідний пакет документів (заява з документами) просимо направляти рекомендованим листом з описом вкладення на адресу ЦНАП (м.Тернопіль, вул. Кн.Острозького, 6, 46025)
ВАТ «Тернопільобленерго»
Показники електролiчильника можна передавати:
- через Viber-чат, для цього потрібно перейти за посиланням на мобільному пристрої: https://www.toe.com.ua/index.php/podaty-pokaznyk-cherez-viber
- у кол-центр ВАТ «Тернопільобленерго» - за цілодобовим, безкоштовним номером телефону 0-800-50-90-40;
- на веб-сайті ВАТ «Тернопільобленерго» (https://my.toe.com.ua) – сервіс «Персональний кабінет»;
- на веб-сайті ВАТ «Тернопільобленерго» (www.toe.com.ua) в розділі «Подача показника»;
- за телефонами абонентського відділу РЕМ;
- передати показник контролеру по телефону;
- через скриньку РЕМ.
Щодо видачі технічних умов, то консультації теж проходитимуть в телефонному режимі (за номерами телефонів (0352) 23-96-75, (0352) 23-95-44), а документи найкраще відправляти поштовим зв’язком.
Інформацію щодо планових та аварійних вимкнень можна переглянути на сайті.
З усіх інших питань консультації можна отримати звернувшись до фахівців кол-центру 0-800-50-90-40 або надіславши електронного листа на адресу Інформаційно-консультаційного центру ВАТ «Тернопільобленерго»: [email protected].
Пам’ятайте про превентивні заходи і не піддавайте ризику своє життя та здоров’я!
