«Начальнику відділу зв’язків з громадськістю та засобами масової інформації Калуш К.В. створити поштову скриньку для отримання електронних повідомлень, скарг на дії (бездіяльність) посадових осіб Тернопільської міської ради»,- йдеться в розпорядженні Тернопільського міського голови.

Відповідальними за розгляд електронних повідомлень призначено заступника міського голови - керуючого справами Івана Хімейчука, начальника управління організаційно-виконавчої роботи Світлану Добрікову, та головного спеціаліста з питань управління якістю Наталію Уніят.