За його словами, фінансовий план “Укрзалізниці” на 2018 рік передбачає, що ціни на пасажирські перевезення зростуть двічі. На 10 відсотків щоразу. Він стверджує, що ціни не підвищували вже кілька років, тож тепер залізничні квитки в плацкартних вагонах набагато дешевші за автобусні на аналогічних напрямах. Автобусні ж перевезення, на його думку, мають бути дешевшими за залізничні. Керівник компанії підкреслив, що тарифи «Укрзалізниці», можливо, найнижчі і в Європі, і на пострадянському просторі.

— “Укрзалізниця” пропонує поділити пасажирські перевезення  на два сегменти: соціальний (категорія плацкарти, регіональні потяги, перевезення  студентів, пенсіонерів, малозабезпечених) та комерційні перевезення (у вагонах купе, СВ, у найякісніших потягах). Ціни на «комерційні» квитки сягатимуть 1,3-1,4 тисяч гривень, — відзначив Кравцов та додав, що наразі компанія завершує узгодження концепції з  Міністерством інфраструктури, а після цього рішення ухвалюватиме уряд.

До слова, у вересні 2017 року Кабмін пообіцяв не підвищувати ціни на залізничні квитки, доки не покращиться якість послуг.