Бот є одним із компонентів системи Е-споживач. Зазначається, що його запустила Державна служба України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів.

«Чат-бот є зручним інструментом комунікації між службою та споживачем, тому, сподіваюся, українці будуть активніше використовувати його для захисту своїх прав. Це один, але не єдиний діджитал-компонент, над яким ми на сьогодні працюємо для того, щоб кожен споживач швидко та зручно міг захистити свої права», - зазначила Голова Держпродспоживслужби Владислава Магалецька.

Чат-бот доступний у додатку "Телеграм" за посиланням: @derzhspozhivsluzhba_bot.