Про це розповів Уповноважений із захисту державної мови. За його словами, у супермаркеті та в інтернет-магазині, у кав'ярні, банку, на АЗС, в аптеці чи бібліотеці, де б ти не був – обслуговування має бути українською. Лише на прохання клієнта його персональне обслуговування може здійснюватися іншою мовою.

Відповідно до ст. 30 Закону України «Про забезпечення функціонування української мови як державної», всі надавачі послуг, незалежно від форми власності, зобов’язані обслуговувати споживачів і надавати інформацію про товари і послуги державною мовою.
У випадку порушення прав на отримання інформації та послуг українською мовою необхідно звертатися до Уповноваженого із захисту державної мови за адресою: 01001, м. Київ, провулок Музейний, 12 або на електронну скриньку: [email protected]