Під час перевірки фахівці виявили деякі порушення. Зокрема встановили, що в салонах перевірених автобусів відсутня наступна інформація:

- витяг із Правил надання послуг пасажирського автомобільного транспорту у частині прав та обов’язків водія і пасажира та витяг із правил користування міським пасажирським транспортом;

- позначення входу та виходу;

- відомості про розмір штрафу за безквитковий проїзд;

- відомості про автомобільного перевізника та страховика (найменування, адреса, телефон);

- загальна пасажиромісткість із зазначенням окремо кількості місць для сидіння пасажирів;

- позначення місць розташування аварійних виходів (із зазначенням способу їх відчинення).

 За результатами перевірки відповідальну особу притягнули до адміністративної відповідальності, на комунальне підприємство  наклали стягнення, передбачене п.7 ст.23 «Про захист прав споживачів».