Мова йде не тільки про супроводи Героїв, а й про прохання про поширення петицій. 

"Ми волонтери. Ми не чиновники. Не служба підтримки. Не цілодобовий колцентр. Не люди, яким «просто нема чим зайнятися». Ми у проєкті «На щиті» з 2023 року. З того часу ми щодня виконуємо важку місію. Зустрічаємо полеглих Героїв. Організовуємо супроводи. Координуємо колони. Спілкуємося з родинами, громадами, поліцією, військовими та людьми на місцях, - зазначають волонтери. -  І замість підтримки дуже часто отримуємо хвилю негативу. Щодня. Після кожного супроводу. У коментарях. В особистих повідомленнях. У звинуваченнях, претензіях і докорах". 

За словами волонтерів, за кожним супроводом стоять не просто дописи у Facebook, Instagram та Tik-tok. За цим стоять люди, час, нерви, дорога, координація, розмови з родинами, громадами, поліцією, військовими, чергування, очікування, зміни маршрутів, непередбачувані ситуації і велика відповідальність.

"Саме через такі ситуації ми давно прийняли правила колони супроводу. Вони опубліковані вгорі нашої сторінки. Ми просимо їх читати, поважати і виконувати. Ці правила не для того, щоб комусь щось заборонити. Вони для порядку. Для безпеки. Для поваги до родини. Для гідного повернення Героя додому. Ми час від часу вдосконалюємо ці правила, бо кожен супровід дає новий досвід. І, на жаль, кожен супровід показує, що без правил буде хаос", - пишуть у спільноті. 

Окремо волонтри наголосили на темі поширення петицій. 

"Ми давно прийняли правило: сторінка «На щиті Тернопільщина» не поширює петиції. Не тому, що хтось нам байдужий. Не тому, що ми когось не поважаємо. А тому, що для нас усі Герої рівні. Ми не хочемо ділити родини на тих, кому поширили, і тих, кому відмовили. Не хочемо створювати вибірковість, образи і несправедливість. Наша місія чітка: повернення полеглих Героїв додому, супровід, зустрічі, вшанування, комунікація з громадами і підтримка родин у межах цієї роботи", - наголошують волонтери. 

Також сьогодні у спільноті прийняли ще одне рішення.

"Ми будемо відкритішими. У наших дописах ми час від часу публікуватимемо окремі приклади звинувачень, претензій і повідомлень, які отримує команда «На щиті Тернопільщина». Без персональних даних. Без цькування. Без переходу на особистості. Але люди мають бачити не тільки супровід, - підсумовують у спільноті. -Люди мають бачити і те, з чим волонтери стикаються після нього. Бо дуже легко вимагати. Дуже легко звинувачувати. Дуже легко писати образливі повідомлення з телефону. Не влаштовує, зробіть самі. Спробуйте так щодня. Спробуйте взяти на себе цю відповідальність. Спробуйте координувати колони. Спробуйте бути поруч із родинами у найважчі моменти. Спробуйте витримати не один день, а місяці й роки цієї роботи".