Інформаційно-консультаційний центр реорганізовано у центр розгляду скарг у зв’язку з набуттям чинності нової редакції Постанови НКРЕКП від 14.03.2018 № 312 (зі змінами), затвердженої НКРЕКП 30 грудня 2024 року, яка набирає чинності з 1 квітня 2025 року.
"Внесені зміни мають на меті покращити взаємодію між споживачами та оператором системи розподілу, зробити процедуру розгляду скарг більш прозорою й ефективною, а також зміцнити довіру до ринку електричної енергії", - наголошують енергетики.
Детальну інформацію про процедуру розгляду скарг, а також про порядок дій заявника у разі незгоди з отриманою відповіддю за результатами розгляду скарги, можна знайти у розділі "Центр розгляду скарг" .
Тернополянам нагадали про запровадження роботи центру розгляду скарг в обленерго
Субота, 19 квітня 2025 17:30
АТ «ТЕРНОПІЛЬОБЛЕНЕРГО» інформує про початок роботи центру розгляду скарг, основним завданням якого є розгляд скарг щодо порушених прав та захисту законних інтересів споживачів.
ОСТАННІ НОВИНИ
- 21:52 По 13 годин без світла: на Тернопільщині оприлюднили графіки відключення на 8 грудня
- 21:00 Історія про бойові підрозділи: в музеї національно-визвольної боротьби Тернопільщини відкрили виставковий проект (фото)
- 20:00 Так хочеться Різдвяного дива: на Тернопільщині просять забрати додому собачку, від якої відмовилися (відео)
- 19:22 Трагічна пожежа сталася на проспекті Злуки у Тернополі: загинула дівчинка (відео)
- 19:00 З 1 січня зміняться правила виїзду за кордон: кого це стосується
- 18:00 Спортсменка з Тернопільщини завоювала 4 призових медалі на чемпіонаті України з параплавання (фото, відео)
- 17:00 З вівторка на Тернопільщині прогнозують 9 градусів тепла
- 16:00 Віталій Мандзин фінішував у топ-25 спринту Естерсунда та приніс Україні перші залікові очки в сезоні Кубка світу
- 15:00 З 1 вересня держава не буде надавати освітню субвенцію школам, де навчається менше 45 учнів
- 14:00 Тернопільським вчителям підвищать зарплати: яким буде мінімальний оклад у 2026 році
