Інформаційно-консультаційний центр реорганізовано у центр розгляду скарг у зв’язку з набуттям чинності нової редакції Постанови НКРЕКП від 14.03.2018 № 312 (зі змінами), затвердженої НКРЕКП 30 грудня 2024 року, яка набирає чинності з 1 квітня 2025 року.
"Внесені зміни мають на меті покращити взаємодію між споживачами та оператором системи розподілу, зробити процедуру розгляду скарг більш прозорою й ефективною, а також зміцнити довіру до ринку електричної енергії", - наголошують енергетики.
Детальну інформацію про процедуру розгляду скарг, а також про порядок дій заявника у разі незгоди з отриманою відповіддю за результатами розгляду скарги, можна знайти у розділі "Центр розгляду скарг" .
Тернополянам нагадали про запровадження роботи центру розгляду скарг в обленерго
Субота, 19 квітня 2025 17:30
АТ «ТЕРНОПІЛЬОБЛЕНЕРГО» інформує про початок роботи центру розгляду скарг, основним завданням якого є розгляд скарг щодо порушених прав та захисту законних інтересів споживачів.
ОСТАННІ НОВИНИ
- 8:32 Колишній чоловік помічниці Людмили Марченко заявив, що вона замовила його вбивство? (фото)
- 8:30 У Заліщиках представили нового головного тренера ФК "Дністер" (фото)
- 8:00 Побитий шифер та повалені дерева: на Лановеччині негода наробила лиха (відео)
- 21:02 У Плотичі зафіксували стихійне сміттєзвалище: громада обіцяє знайти винних (фото)
- 20:42 На Тернопільщині 30 червня діятимуть графіки погодинних відключень світла
- 20:33 У Шумську провели акцію на підтримку родин безвісти зниклих і полонених військових (фото, відео)
- 20:10 Житло як подяка: на Тернопільщині 39 родин ветеранів отримали сертифікати (фото)
- 19:53 В Україні 30 червня запровадять графіки відключень світла через навантаження на енергосистему
- 19:36 На війні загинув захисник Максим Гриценко з Тернопільщини
- 19:13 Війна нищить Чорне море: лише за місяць на берег винесло 56 мертвих дельфінів (фото)
