Інформаційно-консультаційний центр реорганізовано у центр розгляду скарг у зв’язку з набуттям чинності нової редакції Постанови НКРЕКП від 14.03.2018 № 312 (зі змінами), затвердженої НКРЕКП 30 грудня 2024 року, яка набирає чинності з 1 квітня 2025 року.
"Внесені зміни мають на меті покращити взаємодію між споживачами та оператором системи розподілу, зробити процедуру розгляду скарг більш прозорою й ефективною, а також зміцнити довіру до ринку електричної енергії", - наголошують енергетики.
Детальну інформацію про процедуру розгляду скарг, а також про порядок дій заявника у разі незгоди з отриманою відповіддю за результатами розгляду скарги, можна знайти у розділі "Центр розгляду скарг" .
Тернополянам нагадали про запровадження роботи центру розгляду скарг в обленерго
Субота, 19 квітня 2025 17:30
АТ «ТЕРНОПІЛЬОБЛЕНЕРГО» інформує про початок роботи центру розгляду скарг, основним завданням якого є розгляд скарг щодо порушених прав та захисту законних інтересів споживачів.
ОСТАННІ НОВИНИ
- 21:00 8 листопада на Тернопільщині діятиме графік погодинних відключень електроенергії (фото)
- 20:44 У Лозовій встановили пам’ятник Герою Віталію Німку, тіло якого досі не знайшли (фото)
- 20:15 У Мельнице-Подільській громаді зібрали майже 12 літрів донорської крові
- 19:50 У колишнього прокурора Тернопільщини Миколи Петришина виявили золоті злитки
- 19:30 У Тернополі оштрафували водія Porsche Cayenne, який порушив правила обгону (відео)
- 19:17 Журналіст із Тернополя побував у польському «Домі біженця»: кому допомагають, а хто зловживає (відео)
- 19:10 Кіберполіція попереджає про нову схему шахрайства від імені банків
- 18:47 Тернопільщина — серед лідерів за програмою компенсації вартості агротехніки
- 18:22 На Чортківщині попрощалися з Героєм Сергієм Возним (фото)
- 17:45 Тернопільська студія «Freestyle» тріумфувала на Чемпіонаті світу з танцю в Польщі (фото)
