Інформаційно-консультаційний центр реорганізовано у центр розгляду скарг у зв’язку з набуттям чинності нової редакції Постанови НКРЕКП від 14.03.2018 № 312 (зі змінами), затвердженої НКРЕКП 30 грудня 2024 року, яка набирає чинності з 1 квітня 2025 року.
"Внесені зміни мають на меті покращити взаємодію між споживачами та оператором системи розподілу, зробити процедуру розгляду скарг більш прозорою й ефективною, а також зміцнити довіру до ринку електричної енергії", - наголошують енергетики.
Детальну інформацію про процедуру розгляду скарг, а також про порядок дій заявника у разі незгоди з отриманою відповіддю за результатами розгляду скарги, можна знайти у розділі "Центр розгляду скарг" .
Тернополянам нагадали про запровадження роботи центру розгляду скарг в обленерго
Субота, 19 квітня 2025 17:30
АТ «ТЕРНОПІЛЬОБЛЕНЕРГО» інформує про початок роботи центру розгляду скарг, основним завданням якого є розгляд скарг щодо порушених прав та захисту законних інтересів споживачів.
ОСТАННІ НОВИНИ
- 15:00 Восьма зустріч ШХА: у Тернополі навчали виховувати дітей без покарань та приниження (фото)
- 14:04 Єдині представники України: школярі з Тернополя взяли участь у міжнародному проєкті в Римі (фото, відео)
- 13:02 Із пожежі у Чорнобильському заповіднику врятували ще одне лосеня (фото, відео)
- 12:50 Другий тур чемпіонату Тернопільщини: лідери спробують закріпити успіх, а аутсайдери — взяти перші очки
- 12:00 Розширили перелік мешканців Тернополя, для яких працює «Мобільний кейс» ЦНАП
- 11:20 Росіяни атакували рятувальників на Дніпропетровщині: під ударами також Донеччина і Херсонщина (фото)
- 11:02 На Тернопільщині зберігається надзвичайний рівень пожежної небезпеки (фото)
- 10:37 На Харківщині загинув 25-річний військовий із Тернопільщини
- 10:03 Тернопільська «Нива» розгромно програла «Феніксу-Маріуполю»
- 9:02 10 травня на Тернопільщині відзначають День матері: історія, традиції та значення свята
