Інформаційно-консультаційний центр реорганізовано у центр розгляду скарг у зв’язку з набуттям чинності нової редакції Постанови НКРЕКП від 14.03.2018 № 312 (зі змінами), затвердженої НКРЕКП 30 грудня 2024 року, яка набирає чинності з 1 квітня 2025 року.
"Внесені зміни мають на меті покращити взаємодію між споживачами та оператором системи розподілу, зробити процедуру розгляду скарг більш прозорою й ефективною, а також зміцнити довіру до ринку електричної енергії", - наголошують енергетики.
Детальну інформацію про процедуру розгляду скарг, а також про порядок дій заявника у разі незгоди з отриманою відповіддю за результатами розгляду скарги, можна знайти у розділі "Центр розгляду скарг" .
Тернополянам нагадали про запровадження роботи центру розгляду скарг в обленерго
Субота, 19 квітня 2025 17:30
АТ «ТЕРНОПІЛЬОБЛЕНЕРГО» інформує про початок роботи центру розгляду скарг, основним завданням якого є розгляд скарг щодо порушених прав та захисту законних інтересів споживачів.
ОСТАННІ НОВИНИ
- 23:13 «Наші досі не вдома»: у Тернополі відбулася хода в підтримку полонених та зниклих безвісти (фото, відео)
- 20:15 Воїнів 105-тої бригади з Тернопільщини відзначили високими державними нагородами (ФОТО)
- 19:35 Замкнув акумулятор у багатоповерхівці в Тернополі: на місці працювали рятувальники
- 18:06 У Зборівській громаді забезпечено водопостачання, працюють пункти обігріву: адреси
- 17:10 Перебої з водопостачанням у Тернополі через тимчасове знеструмлення насосної станції
- 16:59 Помер багаторічний посадовець Тернопільської ОВА: зупинилося серце заступника директора департаменту
- 16:33 Україна фінішувала на 8-му місці в біатлоні: результати змішаної естафети на Олімпійських Іграх
- 15:51 Підтвердили загибель снайпера з Микулинецької громади, якого вважали зниклим безвісти
- 13:16 Воду за графіком подаватимуть у Почаєві: обмежений режим
- 12:00 ДТП у Тернополі біля McDonald’s за участі патрульної поліції
