Компанія пропонує кілька зручних способів передачі показників: за телефонами: 097-99-34-222, 063-99-34-222, 050-99-34-222 (цілодобово, згідно з тарифами оператора); через чат-боти Viber та Telegram; через "Персональний кабінет" на сайті компанії; безпосередньо на веб-сайті АТ "Тернопільобленерго".

"Важлива інформація для споживачів: З 15 травня 2024 року необхідно використовувати 10-значний формат особового рахунку, а з 4 квітня 2025 року кол-центр припиняє приймати показники лічильників від населення. Компанія рекомендує використовувати онлайн-сервіси для зручності та швидкості передачі показників", - йдеться у повідомленні енергетиків.