Зміни не стосуються лише учасників бойових дій, які з 1 березня надалі їздитимуть за посвідченням. 

«З 1 березня в усьому громадському пасажирському транспорті міста тернополя виключно персоніфікований електронний квиток пільговий, - зазначив начальник управління транспорту, комунікацій та зв'язку Тернопільської міської ради Ігор Мединський. І всі інші електронні квитки які є затверджені рішенням виконавчого комітету на території міста. Якщо не буде в наявності пільгового квитка а буде посвідчення учасника бойових дій жодних проблем».

Виробити пільгову картку можна звернувшись в управління соціальної політики або до оператора електронних систем міста. При цьому картка для пільговиків виготовляється безкоштовно впродовж 20-25 робочих днів.

Загалом у місті є 54 тисячі пільговиків, з яких «Карту тернополянина» отримали майже 40 тисяч осіб.